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Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2025

A continuación encontrás los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web y la compra de productos en Vicentino.

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web de Vicentino y realizar compras a través de él, aceptás íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Vicentino es una tienda online de textiles y blanquería para el hogar. Ofrecemos productos como acolchados, sábanas, toallas y más, con entrega en todo el territorio argentino. Las ventas se realizan exclusivamente a través de este sitio web.

3. Productos y precios

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios vigentes al momento de confirmar la compra son los que aplican al pedido.

Las imágenes de los productos son representativas. Puede haber pequeñas variaciones en los colores respecto a las fotografías por diferencias entre monitores.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario debe:

• Seleccionar el producto y la variante deseada.

• Agregar el producto al carrito.

• Completar el formulario de checkout con sus datos personales y dirección de envío.

• Elegir el método de pago: tarjeta (vía MercadoPago) o transferencia bancaria.

• Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito a través de MercadoPago.

• Transferencia bancaria (con un descuento del 10% sobre el total).

Para pagos por transferencia, el pedido queda reservado por 48 horas. Si no recibimos el comprobante dentro de ese plazo, el pedido podrá ser cancelado.

6. Envíos

Los envíos se realizan a todo el país. Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según la zona y el transportista.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo.

Para más información sobre costos y zonas, consultá nuestra página de Envíos.

7. Devoluciones y cambios

Según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240), tenés 10 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento, siempre que el producto esté sin uso y en su embalaje original.

Para gestionar una devolución o cambio, escribinos a través de la página de Contacto o por WhatsApp con el número de pedido. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

8. Privacidad de datos

Los datos personales que nos proporcionás al realizar una compra (nombre, email, dirección, teléfono) se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido y contactarte en relación al mismo. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros.

Tus datos son almacenados de forma segura y conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326).

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Vicentino o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

10. Modificaciones

Vicentino se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos o cualquier aspecto de tu compra, podés contactarnos a través de nuestra página de Contacto.